2017年10月19日木曜日

スタートアップとレガシー、新幹線とブレーキのアウフヘーベン

責任の取り方、それが仕事だ

大ベテランの記者の方と食事をする機会があり、そこでおっしゃって頂いたことが、「万が一のときにどうするの?ということを考えずに、リスクを見ずに進むということの怖さを挑戦する人に伝え続けることがベテランの役割である」ということでした。

これはかものはしの理事会で起きていることにも非常に似ていて、「かものはしの経営はなにやら200km/hで走る新幹線のようだ。だから僕はブレーキになるよ」とおっしゃっていただいている大ベテランのNGOの方のセリフと一緒だなと感じました。

全肯定でも全否定でもなくアウフヘーベンを模索する覚悟

リスクを見すぎては挑戦できない。挑戦しなければやがて茹でガエルのようにゆるやかに死んでいく。でもリスクを見なかったら万が一の時に本当に地獄を見てしまう。そのジレンマのなかで僕らは生きています。イノベーションのジレンマだって、大企業とベンチャーの役割分担だってそういうところがあります。

地獄をみるといったときに、単に自分がつらいだけじゃなくて、従業員や家族を路頭に迷わせるかもしれない。記者の方であれば、自分の書いた記事で人が死ぬかもしれない。それくらいの責任を自分の仕事の先に見ているかどうか、これはベンチャーだろうが大企業だろうが同じことです。例えば医療的なことでデマが載っているキュレーションサイトをつくって、それを信じて人が死ぬことはありえる。単に記事を変更、削除、閉鎖すればよいということではない。

とすると、新しい時代に対応しながらも、万が一の時に死なないようにするためには、アクセルを踏みながらブレーキを踏まなくてはいけないと思うことがあります。絶対にこの事業はリスクをとっても成功する、と思いながら、失敗したときのことを冷静に検討しておく自律的なマネジメントをする必要があります。新しくやることの難易度が高くてエネルギーが必要な時ほどこれが本当にしんどい。

そして万が一のケースになっても、もう一度更地からやり直せば良いんだ、という覚悟と、そんな時でも絶対に人は殺さないぞという覚悟、それも両立しなければいけません。それもしんどい。

どのように仕組みとして、個人としてアクセルとブレーキを統合するか、それが大事な問いです。そのときに大事なのは、

  • お互いのメンタルモデルを乗り越えて、その場で対話する
  • その時、どちらが絶対的に正しいか、とか 「要はバランスでしょ」という安易な相対主義に陥らないように原則を見つめる努力をする
  • 自分自身がやってきたこと、大事にしていることに、自分ができないこと・怒ることに興味と自信を持つ
  • 挑戦者からは、特にリスクとその怖さを体感した年配の方の蓄積を、現実レベルだけではなく、その感情や構造とともにきちんと好奇心を向けてみる
  • そのアドバイスも勝手に解釈するのではなく、体にしっかり通して見た上で出てきた違和感に向き合って、それを対話に使っていく
  • 年配からは、若い奴は仕事が軽くてイカン、何言っても聴かないし、 と思うのではなく、あとでボディーブローのようにしっかりと体に染み渡る丁寧な伝え方を模索する ということじゃないでしょうか。そうすると、アドバイスの表面ではなくて、本当に次の時代に繋げたい普遍的な価値観をgiftとして受け取ることができるようになるでしょう。そして自分たちが本当に大事にしてきたことから、これからも大事にしていきたという事柄が切り離して考えられるようになります。

お互いが臓物をとりだしてテーブルに並べて、きちんとそれを見つめて、自分ののろいも断ち切って、お互いの臓物を味って、また選んで、自分の腹のなかに一つずつ納めていくようなそんな相互のプロセスが必要なのです。

それがアウフヘーベンということかと思っています。

広がる夢とブレーキ:SUSUの場合

例えばの話。

前提:ライフスキルトレーニングはカンボジアの全土でインフラのように提供させるべきだと僕は考えています。そうすると、カンボジアの公教育にライフスキルトレーニングを取り入れてほしい。教育省と連携がすすんだとしても、トレーナーを育成しなくてはいけない。(多分6000人くらい)。トレーナーって簡単に育てられるっけ?
→夢:よし、教師育成にイノベーションをおこして、active learningとしてうちのコンテンツを提供できる教師を「2週間」で育てます。
→ブレーキ:そんな新人の教師が現場にはいって何かあったらどうするんだ。

→反応してしまう例:いやいや、じゃあ逆にどうやってその数の教師を育てるんですか。bracだって10日くらいで教師を育ててるし、きちんと作り込めばできるんですよ。その後のフォローアップが大事で、そこはITとかシステムを使ってやりますので。大体旧来的なteachingスタイルの考え方にとらわれていない人を教育した方が早いんです

→そうじゃなくてそのブレーキを一旦噛みしめる:たしかに教育ってコンテンツだけではないし、ライフスキルを教えるのに、その人自身が成長してなくては難しいかもしれない。プロセスじゃなくて、人格や経験でなんとか現場を支えている教師の見えない活動のこともきちんと考えなくてはいけない。。。どうやって自分たちの夢や事業のペースと同時に達成していけばいいんだ??

→andの解決策を考える:学校というシステムをもう少し複合的に考えるようなアプローチだったらどうだろう。全ての学校に生徒の一人一人の姿を大事にできるような教師や、ライフスキルとして見本になれるような教師、地域の人たちがいるはず。あくまでファシリテーターとしての教師を送り込む方に特化し、既存の教師や地域の人たち、親との関係を紡げれば両立できるかもしれないぞ!

あくまで思考実験ですが、上記のように考えるのが良いように思っています。ポイントは繰り返しになりますが、本気で心配してくれている人たちの気持ちを受け止めること、好奇心を向けてエッセンスを抽出するように努力する ということででしょうか。うまくいけばさまざまな世代の蓄積したエッセンス(本質)をgiftとして受け取ることができるかもしれません。

誰に真摯でいたいか。あるいはブレーキのない新幹線に人をのせるのか

僕たちが真摯でいたいのは現場で教育を受ける生徒であって、ぼくたちの社会的経済的成功でも、仮説を検証することでも、成長をしていくことでもないはずです。もちろん後者も大事ですが、前者を目指すといつのまにかちゃんと美味しくご飯が食べられるようになっていたという話ですよね。

そのときに、今まで生徒に真摯に向かい合ってきた先達の声、方法論は違えどものすごい参考になることがあるはずです。自分たちの思いも大事にしながらそういうひとのgiftを受け取れる人でありたいなと思います。先人をrespectするっていう小学校一年生くらいで習う話がいかに難しいか、ということでもありますが。

ところでそもそも、ブレーキがない新幹線に乗りたいと思う乗客はいるでしょうか? 早いだけじゃダメ、リスクをみて止まるだけじゃダメ、きちんと運転できる新幹線をめざしたいですね。

2017年10月18日水曜日

transitionを加速する

状態Aから状態Bに移ることをtransitionといいます。単なる変化というよりは、何かゆっくりと移り変わっていくそのスピード感だったりプロセスに力点がある言葉のように感じています。

ここでは志の話とも関連し、自分がこれまでの特に2年間でどのようなTransitionを経験し、さらにその中での個人の変容を加速していくために、Transitionを加速するための方法について考察してみます。

外的なTransition

特に2015年からの大きな変化は、今から数えると16年前に創業したかものはしプロジェクトという団体から独立し、改めてカンボジアで行なっている事業を続けていくと決めたことです。その中で

  • 例えば、財務的にも組織的にも日本の本部に頼らずに自立した経営がより求められる中で、自分自身の経営者としての役割がより広く、チャレンジングなものに変わった。例えば、お金・組織だけでなく、ものづくり・ブランディング・資金調達などさまざまな分野についてもっと厳しい目でチェックをするような役割など
  • 本部が2018年度からもうカンボジアでのプロジェクトを続けません、という事実が組織にもたらした動揺とそれを落ち着かせること
  • かものはしプロジェクトの常勤の理事として関わりつづけてきたが、段々と外部の理事になることをイメージして関わるようになってきた
  • カンボジアにより長く残るという決定の中で、家族がタイに引越しを決めてくれた。結果家族との時間が増えたり、自分自身の移動が増えた
  • 「かものはしプロジェクト」としての帽子、「新団体の代表」としての帽子など状況や文脈でかぶる帽子が増えた

といったような自分の仕事、役割、所属する団体、ベネフィットの変化、組織的な混乱を乗り越える旅などなどさまざまな外的な変化がありました。その中には寂しさだったり、ダメ出しを沢山されたり、痛みだったりを経験することが沢山起きました。まだまだ修行中ですが、経営者としても、1人の人間としても結構面白いチャレンジだし、だいぶ成長させてもらったなと思っています。

内的なTransition

外面の変化の一方で自分の内面の変容もたくさん感じ取ることができました。

  • 1年かけて独立を決める中で、自分の本質と繋がった事業の決め方が出来たこと。何人もの人と手を繋ぎながら自分の内面を探る旅が出来たこと、それによって湧き出るようなエネルギーと共に事業を進めていけていること。その場の熱狂や楽しさに良い意味で流されてQuickなdecisionを続けてきた自分が、16年ぶりに、いや、それこそ生まれて初めてきっちりと「自分で決めた」という経験が出来たことを誇りに思っています。
  • 痛みを超えて孤独でなくなったこと。2015年の組織の混乱の中で、経営者としてというよりひとりの人間としてどんどん問題を抱え込み、孤立にすすんでいったように思います。「団体の生き残りを真剣に考えているのは僕だけなんじゃないか」とか「果たしてみんないなくなってしまうんじゃないか、みんなに迷惑をかけているんじゃないか」という恐れもありました。そんな中、それを打破してくれたのが一緒に働く同僚たちでした。自分たち自身で「青木に頼っているマネジャー陣。その甘え」「それでいて文句が言えない、不満が伝えられない、関係性が一歩進まない同僚」という痛みを乗り越えて、「自分たちはどうなりたいのか」「青木との関係をどうしたいのか」「どう共にいられるか」という問いを考えてぶつけてくれた仲間たちには本当に感謝しています。僕には経営者は必ずしも孤独じゃなくてよいとおもっている強い信念がありますが、それはこの時確信したものです。今は共になやみ、お互いにダメ出しをしあい、最後まで一緒にたっている心強い経営チームで仕事が出来ています
  • 家族との関係。家族が持つさまざまな事情や、それぞれの個人、そして将来的に自分が面倒を見るという覚悟など、さまざまなプロセスのなかできちんと向き合うことができました。特に本当に良い家族に恵まれたことにより感謝できるようになりました。痛みとしては、自分が自分で人前で「怒り」だったり「悲しみ」だったりを表明しづらくなった人格を形成してしまったことを乗り越えて、そんな自分をより好きになり、さらにはもっと自由になろうとしています。

今後Transitionを加速するために

Uの谷を潜るプロセスであり、長いトンネルを越えようとすればまた違ったトンネルに出会うことにもなります。いかに自分の内部を見つめ変容を自覚し、感謝し、加速していけるか、ということに今後はもう少し挑戦したいと思います。その勇気をいつもくれる同僚、コーチ、師匠、メンターの方々に感謝です。

具体的な挑戦は何度も最近のブログで繰り返していることとある意味同じです。

  • 無邪気に夢を語り続けること
  • 夢に日付や手足を生やして、もっと確信を強めること
  • タイの家族ともっと向き合うこと
  • 豊かな感情を楽しむこと
  • 自分の「怒り」「悲しみ」という感情に好奇心を持つこと。隠された願いはなんなんだろうか、と思いをはせること

そうすれば、いろいろな場面で確信をもって、人とのconflictや直面を恐れることなくより自由にすすんでいけるように思っています。そうすれば僕が描いている、ライフスキルを世界で提供すること、それを可能にする優しい資本主義の実現に必ず一歩近づくと信じて、この個人の変容の旅をより楽しみたいと思います。

もっと自由になるぞ。自分のいやな感情、見えなくなった怒りとも共にあるぞ。もっと、世界に関わり続けていく。シェムリアップだけでなく、カンボジア全土にサービスを提供するためにあわなくては行けない人は誰なのか、日本はどうか、世界はどうか。その人たちとともに歩む最初の勇気を持つことが出来ました。

2017年10月16日月曜日

慈悲の瞑想について

瞑想というもの

ツールとしての瞑想が流行っているような気がします。なによりマインドフルネスという言葉の流行もあって、多分瞑想は前より受け入れられているように思います。まぁビジネスの生産性を少しでもあげたい、っていう目的で瞑想をするのは本来の目的を結構損なっているようにも思うし、悟れないと思うんだけど、実際市井の僕たちが必要としているのは悟りじゃなくて生産性だったりしますよね。
ともかく、一瞬でも自分とつながるために、ここにいるために、自分の幸せのセンサーを開くために、自覚する筋肉を鍛えるために、瞑想は大事なツールです。
そして7つの習慣とかで喝破されていたのが、大事で緊急性のないことほどできないし、できないことが自分を苦しめるという人間界の心理。ライフスキルですね。
僕も例外ではなくdicipline無い界の代表くらい毎日継続したりコツコツやるのが苦手です。もう苦手すぎてこれ以上自分を傷つけたく無いので新しいことを始めたく無いくらい苦手。
そんな僕が瞑想を始めることになりました。 という話。前置きが長いですね。

慈悲の瞑想というのをやってみることに

色々な瞑想があって、詳しくないのだけど、師匠に言われて、慈悲の瞑想をやってみることとしました。慈悲の瞑想は簡単に言えば下記の言葉を落ち着いたポーズで言うだけ。簡単。 色々なバージョンがあるが、シンプルなのは下記でしょうか。上の句4✖️下の句5で合計20センテンス。ゆっくり言っても7、8分くらいでしょうか。

上の句

  • 自分が
  • 親しい人が
  • 生きとし生けるものが
  • 自分の嫌いな人が

下の句

  • 幸せになりますようにえ
  • 悩みが苦しみが無くなりますように
  • 願いが叶いますように
  • 悟りの光が訪れますように
  • 幸せになりますように

今のところ自分が思ったこと

まず「悟りの光が訪れますように」というところが一瞬抵抗がある。やっぱり宗教について抵抗あるんだな。悟りって多分宗教っていうより「あり方」なんだけど、社会的な文脈がそう思わせる。少なくとも隣の人が目をつぶってブツブツいって、「悟り」って言葉が聞こえたら席を離れる可能性がある。
面白いなとおもうのは、「生きとし生けるもの」のあとに「自分の嫌いな人」がくること。自分の嫌いな人は生きとし生けるものに簡単には含まれないんだな、という洞察がグッときます。生きとし生けるものの幸せを願うのは簡単でも、嫌いな人の幸せを願うのは大変。それが人間であります。
最後になんでこれが役に立つのかなーというところの今のところの仮説。これ脳みそを騙してるんだと思う。みんな自分の思考や価値観が先にあって、感情や行動があとにあると考えがちだけど、そんなことなくて、じつは混沌としている。僕の理解では、自分がかけているレンズや、発している言葉から脳みその方が学習するということも結構大きい。くわしくはポジティブ心理学とかみていただきたいのですが、例えば僕の大好きなこのTEDなど。
ショーン・エイカー 「幸福と成功の意外な関係」
要するに幸せになる筋肉を鍛えることで脳は騙せるし、幸せになれます。 という話でしょうか。とすると、願いを口にすることはすごい大きなことで自分の嫌いな人を見た瞬間に願いと頭の中で自動的につながるようにニューロン繋げることには意味があるんじゃないでしょうか。 とおもっている。
ま、すこし胡散臭く聞こえるかもしれませんがやってみて実験してみますね。

ちなみに自分にとっての宗教

じつは無神論者の自分としては、多くの人が科学的に確かめられていないことに自分の大事な価値や行動習慣、希望を頼るというのはほとんど苦痛です。
科学だって結局なぜそうなっているかわからないということが大変多いし、自分が最新の科学の知見を全部わかるわけではないから、結局自分個人にとっては超常的なものを信じている状態と何がちがうのか、 とか、 神の不在は証明できない、もしくは今後証明されるかもしれないじゃないかっていう不可知論的な話もなくはないのだが、ともかく「祈る」ということを日常に取り入れるスタンスではないですね。
ちなみに社会学的な知的好奇心としては、宗教が社会や個人にむけて果たす役割についてはかなり興味があるんですけどね。
ということでちょっと自分のcomfort zoneから出てみる話でした。

2017年10月15日日曜日

2週間の東京滞在を振り返る

2週間ほど東京におりました

あまり皆さんにはお知らせできなかったのですが、緊急で2週間ほど東京に帰っておりまして、仕事をしておりました。団体独立のための山場があり、帰ってなければいったいどうなってしまっていたんだろうか、というくらい実りのおおい2週間でした。
なんか今後の自分の仕事の内容や、経営者としてのあり方についても色々と考えさせられる2週間だったのでその痛みとともに振り返りをしておこうかな、と思います。

あらためて自分の課題

自分自身の価値というのはoverestimateしたりunderestimateしたりしがちなものです。他人の評価と自分の評価、そして果たすべき価値がさまざまな分野でピタッと一致することはほぼありえないといっても過言ではないでしょう。僕の場合、
  • 楽観的で守りが弱いところと
  • 危機においてテンションと問題解決能力があがるところ
  • タスク振り、段取り、マネジメント、財務、営業力について自信がそんなにないところ
  • diciplineが弱いのと、仕事の仕方にムラがあること
  • その場の空気や人の心の平和を重視するあまり、必要なconfrontationができないことがある。耳の痛いことを言えないとか、プレッシャーをかけられないとか。
という自己認識や癖が自分の時間の使い方を歪ませてしまうところがあります。具体的には
  • 目の前に置かれた危ない状況にぐーっと入っていって問題解決するのに頼ってしまう一方で、3ヶ月 - 6ヶ月後に訪れようとしている本当の危機については気づかないか守りが薄いこと
  • 自分しかできない というタスクに集中する癖が弱く、やらなくてよいことも割とやってしまう
  • すごい集中して仕事をする一方で、体調やメンタルをやられて数日 - 1週間くらいいなくなったりパフォーマンスが落ちたりすることがある
といった悪い癖があります。うちのスタッフに聞いたら激しく首を縦にふってくれる話ではあると思います。まぁこの点においても15年前、10年前、5年前と比べるとそこそこ成長しているなとは思うんですが。

今回の東京滞在中に受け取ったメッセージ

沢山の人に仕事で相談したりアドバイスをもらう中で沢山のメッセージを繰り返しいただきました。とくに
  • 自分の価値をunderestimateしない。謙虚になりすぎない。逆にもっとシビアに自分しかやれないことをやる時間を作り出す。
  • 「どうやって手伝ったら良いですか?」「どう貢献したら良いですか?」というさまざまな人の叫び
  • 自分の自信のないところにとらわれない。自分のダメなところもまとめて肯定する力を持つ。きちんと手放し、諦め、見つめて、共に歩いていく
  • やりたいことを本当に自由に確信をもってやる。自分のwillをもっていることにはデッドラインを設けることで、もっと自由にconfrontationを自然とできるエネルギーを持つ
  • 頭でぐるぐる考えない。まずやってみる。AとBとで迷っている時間に気づいたら、すぐに迷うのをやめてどっちかやってみる。勇気を持って行動をする感覚を思い出す
というあたりについては沢山の人に手を替え品を替え伝えていただき、心に残っております。

これから何を大事にしていくか

いくつかのことにチャレンジしていきます。35歳の抱負の記事で考えたあり方や希望を実行するために必要な幾つかの行動や在り方の小さなチャレンジという感じでしょうか。
  • どんな状態でもそこにできる限り前を向いて、いつづけること
  • 自分の時間の使い方について周りのみんなにちょくちょく相談すること
  • もっともやりたいことは明確に計画に落として人に伝えていくこと
  • 淡々と行動し、淡々と休む
あらためて気づいたことを色々な形で僕に伝えてくださった皆さま、ありがとうございました。これからますますシェムリアップ、タイ、プノンペン、日本とそれ以外の国も含めて行ったり来たりが増えるかと思いますので、いろいろな方々にお会いできるのを楽しみにしております。

2017年10月14日土曜日

志の作り方

愛すべき元インターン生がFacebookで「どうやって志を持てばいいのかわからない」とステキなつぶやきをしていたのでそこに返答した話を転載。

1. どういうタイプの人間かを見定める

志を持っていることの何に憧れているかはあまりわからないけれど、志ってVision系の話か、Value系の話にわかれるようにおもう。目標達成型の人間か、あり方に執着する人間かということでもあるんだけど。
そのどちらのタイプなの、Natureとして。っていう問いはまずあるとおもう。具体的にいうと、「児童買春をなくす」っていうのはVision的な志だけど、「家族を本当に大切にする」とか「二つ選択肢があったら常に難しい方を選ぶ」とかそういうのはValue的。

2.自分の課題と向き合っているか

大事な志はその人がどれくらい大きなことをいっているかどうか、ということではなく、その人の本質とどれくらいつながっているかということだとおもう。それを探るためには、自分の内面と向き合わなくてはいけない。自分の恐れや痛みがどこから来るのか、何に怒りや喜びを感じるのか、そしてそれはなぜなのか。おすすめとしては、一緒に手を繋いで自分の内面に降りていけるひとをみつけること。人によっては同僚だったり、家族だったり、師匠やコーチだったりする。
それが決まると、自分のwillやvalueが、must / can / shouldとは違うところからきちんと抽出することが出来る。
これが自分の声を聞くということだし、とても勇気のいる作業だし、年単位で時間がかかったり、readyになるまで何十年もかかったりする。でもあきらめないこと。

3.短いキャリアを漂いながら、準備が出来たら2番のプロセスをふんで志を明確にする ※

これからの3年間の自分のキャリアやあり方、テーマを節目節目ごとにQuickな形でdecisionしていくのがおススメ。その時の僕の軸は「わくわくしているか」「自分は成長できるか」「自分が貢献できるか」。僕の場合かものはしはそれを15年分(つまり5回分くらいの)意思決定をしつづけた旅だった。そしてTransitionが訪れてSlowなdecision makingをすることができた。(つまり2番のプロセスを踏むことができた)
なので僕の事例だけでいえば、志がないとか全く心配しないで、熱中できることを高い品質でやり続けることが大事。そのうち、2番のプロセスを踏めば自分とつながることはできるとおもうよ。
※ 日本語じゃない・・・ すみません

2017年10月13日金曜日

35歳の抱負 あるいはたわ言

35歳になりました

さる10月10日、35歳の誕生日を迎えることができました。栄光の瞬間はなぜか一人でオフィスで仕事をしながら過ごすというファンキーなスタートになりました。そこに祝日の夜の11時にも関わらず、会員申し込みのための資料の請求のお電話がかかってきたのですが、まさに誕生日プレゼント的に対応させていただきました。ありがとうございます。

抱負と私

抱負とか守れないタイプです。だいたい覚えてない。覚えていたとしてもふりかえらない。振り返っても管理しないから守れない。だから期待しないので本気で目標をたてない。
もしくはきちんと目標を立てて宣言して守る系の人(慎さんとか、駒崎くんとか)に憧れてしっかり立ててみるものの逆に負担が重すぎて守れない。
自分が夢に向かって確実に歩いているとはおもうのだけど、目標管理は向いていないな、としみじみ思っているところです。なので抱負はとくになし。

今大事にしたい価値・あり方

かわりにこんなスタイルで過ごしていきたいな、とおもうところや、こうなったらやだな、ならないようにしたいな、ということはあります。いくつか書いてみると
  • 今みたいに、毎日本当にワクワクしながら仕事を続けたい。多分要因としては、自分とつながった事業を行なっている感覚があること、難しい状況に置かれ自分自身の成長が必要とされること、新しいことを学べることあたりが必要条件かなと思っています。
  • 家族とたくさん前向きな話ができる関係を大事にしたい。僕の事業や役割の問題で、家族と一緒にいる物理的な時間はどうしても制限されてしまいます。ただ、それでも出来る限りフラットな状態でお互いの意見をうけとめること、前向きに話し合うことができた時は深い充実感に包まれるという経験を何度かしています。なので愚痴だったり、不安だったりも受け取りつつ、それをこえて前向きな話し合いができるくらいの集中した時間の取り方やありかたを模索したいですね。バンコクのコワーキングスペースでも仕事ができるようになれば物理的な距離の問題もやや解決できるのでその辺りもチャレンジです
  • 沢山の仲間の変化に立会いたい。村の女性、カンボジア人のスタッフから日本人の経営スタッフまで本当に多くの人と一緒に働く機会があって凄く楽しいです。一人一人がちょっとずつ成長しているのを目の当たりにしていて、深い充実感もおぼえます。それがもっと確実にステップをふんでいけるような関わり方をしていきたいなとおもいます
  • 多くの人にあって、からんで、事業を進めていきたい。やっぱり本部の人だったり、コンサルタントのひとだったり、師匠だったりさまざまな人がさまざまなことを言ってくれるのは本当にありがたい。その瞬間はムカついたりすることもありますが、応援してくれてありがとう という気持ちでいっぱいです
  • don’t:overweight、 不用意な怪我、お隠れになりすぎない

目指す世界は大きい

僕が目指す世界は、一人一人の人が人生に前向きにワクワクして過ごせるよのなかです。そのためにライフスキル教育がインフラとして提供されることと、優しい資本主義が蔓延し、作り手←→買い手、企業/職場←→働き手との関係、を愛やレスペクトが生まれる近いものにしていきたいという二つのチャレンジが必要です。
ライフスキルのユニバーサルさ、でも振り返ったように、それは人類の悲願であり、古今東西でっちから経営者まで大事な問いでもあります。それを改善していくためのメソッドや事業モデル、ブランドを開発し、広げていくための挑戦はまだ始まったばかりです。
僕一人の人生をかけただけでは到底足りない。共感してくれるみなさんいっしょにしっかりと歩んでいきたいと思います。 大きな世界を目指すために、みんなでしっかりと一歩を踏む。それが僕に出来ることかな、とおもいます。

2017年10月12日木曜日

変わり続ける社会と変わり続ける役割の話

NGOをやっているととくに強く意識するのは競争より役割分担

一つの社会問題にタックルしようとしても、原因は多様に絡み合っていて、地域もたくさん広がっていたりすることもあって、到底一団体で解決できないということがほとんどだろう。
同じ志で別の地域で頑張るNGO同士もいる。同じ地域で対症療法を行なって今の痛みを食い止める人と、根本治療に取り組んで今後の問題の予防に努める人もいる。もちろんどちらが偉いとかそういう話ではなく、役割分担の話だ。
同じように、NGOと企業と政府も役割を分担することが多い。とくにNGOは非営利のお金を受け取る中で「市場も政府も失敗するエリア」に対して「問題を発見して伝えたり」「解決策を実験して見つけ、展開したり」という役割を担っていくべきだと僕は個人的に思っている。
ここで気をつけなくてはいけないのは、活動を続けていく中で、社会は変わりそれぞれのプレーヤーが取れる役割も変わってくるということだ。

5000人雇えなかった僕たち

僕らが2002年に活動を始めた時、僕たちNGOが1人でも多くのカンボジア人を雇用することは本当に社会的に価値があったようにおもう。2008年に始めたコミュニティファクトリーでもその思いを持って一人でも多くの女性を雇用できるように頑張ってきた。
個人的にその潮目が変わったようにおもうのは2011年あたりを超えてからである。民間企業のカンボジアへの進出・投資が本格化したのだ。とくに印象的だったのは、日系企業の現地支社長の方にこう言われた時のことだ。
「青木くん、うちの工場は年末までに5000人雇おうと思っている。月に100人でも元気で目が良い女性がいたら誰でも良いから紹介してほしい」
そしてその工場の給与はうちのファクトリーより良かった。
このとき僕は「あ、勝てないな」と素直に思った。僕らが血の滲むような思いで1人ずつ採用していってもとてもじゃないがこの規模は出せない。日本での商品販売では大先輩のマザーハウスですらおそらく数十億の売上をあげていても雇えている職人は200人程度ではないだろうか。これは良いとか悪いとかの話ではない。自分たちのとりたい役割とその期待とのギャップの問題である。
(僕が知っているマザーハウスのTOCは「途上国から世界に通用するブランドを作ること」が今後の先進国と途上国の関係や認識を変えたり、途上国のほかの人たちに希望を提供できるということである。そしてそれは本当に機能しているとおもう。マザーハウスが切り開いてきた道を前に見つめてどれほどの勇気をもらっていることか)
ある社会のフェーズからは、単純に雇用の人数で企業に勝つことは非常に難しい。貧困率をかけあわせたところでSocial Impactで勝つことも難しい。カンボジアの人にとっては本当に良いことだとおもう。どんどん良い職場と雇用が増えていくことほど国を発展させることは無いと思う。
さて、すでにこの時点で「企業に雇用で勝つ」とか勝ち負けの話になっている、そのマインドがだめなのだ。NGOの問いは、「じゃあ残っている社会問題は何で、どう役割を分担していくのか」というものであるべきだとおもう。

僕らが至った結論は、最貧困層の方々向けの学校へと進化すること

単なるスモールビジネスをしたかったわけではなく、社会問題の解決を目指そうとおもっていた僕らがとった動きは、よりターゲットを絞っていくことと、学校モデルに変化することであった。詳しくはここでは説明しないが、雇った人に「いつまでもうちの工房で働いてほしい」といっていた事業を、下記のように2年で卒業してもらうモデルへと大きく変化させたのだ。

これはものづくりの常識からいったらありえないし、職場のスタッフももちろん混乱しこの2年間大変なTransitionだったとおもう。よくみんな乗り越えてくれた。
でも仕方がなかった。単なる雇用の数をカンボジアに提供するのに適しているのはもはや僕たちではなかったのだから。僕らがどの問題に着目してこういうモデルに切り替えたのかという話は割愛するが、今でも正しい決断だったと思っている。より多くの企業が雇用を提供していく中でも、その雇用をしっかりとつかむことができないひとたちが確実にいて、そういう方々の問題を解決できる教育サービスを中心に持ったものづくり事業へと変化できたからだ。

その変化の中で得たもの

痛みをともなった変革だったが、その中で得たものは大きい。
  • 前以上に自信をもって事業を展開できるということ。同じ売り上げでも、より多くの人にたいしてサービスを提供できる
  • 卒業を前提にしたときに、「外で活躍できるだけの人材になってもらいたい」と、求められる教育の質があがり、スタッフの目線も実力もあがったこと
  • 卒業を前提にした時に(同時にブランドが立ち上がったことも大きいが)、品質を個人技ではなくプロセスで担保できるように仕組みが進化し続けていること
  • そこで得た教育のメソッドを企業や政府に外販できるようになってきたこと。カンボジア全土に質の高いライフスキル教育を届けることができる日が近づいた
とくに最後の点、これは事業全体のSocial Impactを本当に大きくできる可能性を含んでいる。
自分たちの価値を問い直し、役割を見つめ直し、事業を作り直すこと、それがNGOとして社会問題に真摯であるということだとおもう。はっきりいってまだまだ甘いところが大きいが、今後も恐れずに変わり続けたい。